Der Hauptteil der Kosten des CRM entsteht allerdings nicht bei der Beschaffung, sondern in der Pflege der Daten und der Planung und Durchführung von Aktionen.

Analytisches CRM Das analytische CRM führt, auf den im Data-Warehouse-System zusammengeführten Kunden- und Transaktionsdaten, Analysen mittels Methoden der multivariaten Methoden und der Business-Intelligence, wie Data-Mining, aus.

DAM WarenwirtschaftssystemDAM Warenwirtschaftssystem bietet Ihren Kunden ein umfassendes CRM (Customer Relationship Management), eine geniale Umsetzung der Mehrsprachigkeit (Arbeiten in der Muttersprache - Ausdrucken in der Fremdsprache), Integration
Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner, Unternehmensbereiche) hin, welche von CRM betroffen sind.
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